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Basis-Ausbildung Bad- und Heizungsverkauf

Die Idee

Der Schlüssel zum Bad- und Heizungs-Erfolg liegt in der Qualifizierung der Bad/Heizungsverkäufer/innen.

Mit dieser speziell für die Bäder- und Heizungsbranche entwickelten Verkäuferausbildung nutzen Sie die Chance, verkäuferische Fähigkeiten speziell für den Bad- und Heizungs-Sektor zu entwickeln.



Das Konzept

Auch in den kommenden Jahren wird es an guten Verkäufer/innen im SHK-Handwerk mangeln. Das systematisch nach Verkaufsfeldern aufgebaute Trainingsprogramm stellt sicher, dass die verkäuferischen Fähigkeiten speziell für den Bad- und Heizungs-Sektor entwickelt und genutzt werden.

Im Laufe der dreitägigen Ausbildung lernen die Teilnehmer/innen effiziente Methoden des Badverkaufs/Heizungsverkaufs kennen.
Sie trainieren die für erfolgreiche Verkäufer/innen unerlässlichen Wissensbereiche. Und sie optimieren ihr kommunikatives Verhalten im professionellen Umgang mit Bad/Heizungsinteressenten.

Sie erhalten konkrete Tipps und zahlreiche praktische Hilfen für Ihren Beratungs- und Verkaufserfolg. 		 

Zielgruppen für die Basisausbildung Bad- und Heizungsverkäufer/in

Die Basisausbildung Badverkäufer/in ist sowohl als Aus-, als auch als Weiterbildungsmaßnahme gedacht.
Sie richtet sich fokussiert an die Badverkäufer/innen des Sanitär- und Heizungs-Handwerks:

  • Unternehmer/innen, die selbst erfolgreich(er) Bäder oder Heizungen verkaufen wollen.
  • Mitarbeitende Ehepartner, die den Baderfolg und/oder den Heizungsverkauf verkäuferisch unterstützen oder
          eigenverantwortlich steuern wollen.
  • Mitarbeiter/innen, aus den eigenen Reihen, die für verantwortungsvolle Verkaufsaufgaben ausgebildet werden.
  • Badverkäufer/innen, die den Verkaufserfolg in Zukunft systematisch ansteuern.
  • Heizungsspezialisten, die gerne hochwertige innovative Energiesysteme ohne sinnlose Preisnachlässe verkaufen wollen.
  • Mitarbeiter/innen, aus anderen Branchen, die eine umfassende Verkaufsfitness im Verkauf erhalten sollen.

    • Ablauf und Inhalt Tag 1

    Themen - Trainingsziel - Trainingsmethoden
    Verkaufsfelder 1 - 2 - 3 - 4

    Verkaufsfeld 1

  • Begrüßung und Gesprächsbeginn
  • Verkaufsgespräch wirkungsvoll eröffnen
  • Fallstudienanalyse

    • Verkaufsfeld 2

  • Zielgruppen beim Badverkauf
  • Kundenerkennung mit System
  • Kundenmilieus erkennen und analysieren
  • Vortrag im Dialog
  • Kleingruppentraining

    • Verkaufsfeld 3

  • Verkaufsleitfaden
  • Werkzeuge zum Verkaufserfolg
  • Checklisten, Briefe, Formulare
  • Unechte Interessenten ausfiltern
  • Gesprächstraining

    • Verkaufsfeld 4

  • die individuelle Badberatung
  • die individuelle Heizungsberatung
  • Fragen nach den persönlichen Lebensumständen im Bad
  • Unterscheidung zum Wettbewerb deutlich machen
  • Vortrag im Dialog

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    Ablauf und Inhalt Tag 2

    Themen - Trainingsziel - Trainingsmethoden
    Verkaufsfelder 5 - 6 - 7

    Verkaufsfeld 5

  • Professionelle Körpersprache im Beruf
  • Körpersignale sicher erkennen
  • Vortrag im Dialog
  • Einzelarbeit

    • Verkaufsfeld 6

  • Nutzenargumentation in der Bad/Heizungsberatung
  • Partnerargumente, Formulierungstechnik
  • Kundenbezogene und überzeugende Argumentation
  • Gruppenarbeit Rollenübungen

    • Verkaufsfeld 7

  • Kommunikation auf der Beziehungsebene:
  • NLP-Techniken in der Beraterpraxis
  • Körpersprache-Signale mittels NLP erkennen
  • Kontakt-, Aktions- und Reaktionsübungen

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    Ablauf und Inhalt Tag 3

    Themen - Trainingsziel - Trainingsmethoden
    Verkaufsfelder 8 - 9 - 10

    Verkaufsfeld 8

  • Kaufinteresse
  • Behandlung von Kundeneinwänden: Einwandtechniken
  • Kundeneinwände erfolgreich bearbeiten
  • Vortrag im Dialog
  • Kleingruppentraining
  • Systematisch argumentieren bei "zu teuer"
  • Sicher und vorbereitet auf "zu teuer" reagieren
  • Verkaufsrhetorische Übungen

    • Verkaufsfeld 9

  • Preisverhandlung im Bad/Heizungsverkauf
  • Grundsätze des Preisgesprächs
  • Methoden im Preisgespräch entwickeln
  • Gesprächstraining

    • Verkaufsfeld 10

  • Kaufsignale und Abschlusstechnik
  • Mit Kunden den Abschluss erreichen
  • Rollenübungen

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    Übungs- und Trainingsmaterial

  • Verkäuferhandbuch

    • Der Teilnehmer erhält ein Verkäuferhandbuch. Dieses ist modulartig aufgebaut und enthält Hintergrund- Informationen zu den Themen, Übungs- und Transferseiten sowie eine Literaturübersicht. Diese erleichtern die Vor- und Nacharbeit der Trainingsinhalte.     		 

  • Verkaufs-Checklisten

    • Bei der Arbeit in den jeweiligen Verkaufsfeldern werden die Teilnehmer/innen mit ausgesuchten Checklisten und Formblättern für die spätere Praxisarbeit unterstützt.     		 

  • Transferberatung

    • Innerhalb der ersten zwölf Wochen nach Ausbildungsende erhalten die Teilnehmer/innen die Möglichkeit zur telefonischen Transferberatung. Bei allen inhaltlichen Fragen zur Basisausbildung Bad/Heizungs-Verkäufer/in erhalten Sie telefonische Unterstützung unter 09332/4986. Unter dieser Hotline können Sie jederzeit Ihre Fragen formulieren.
    Nach erfolgter Bearbeitung werden Sie dann zurückgerufen.     		 

    Organisationsfragen / Trainer

    Trainingszeiten:
    1.Tag  09.00 - 18.00 Uhr
    2.Tag  09.00 - 17.00 Uhr
    3.Tag  09.00 - 17.00 Uhr

    Teilnehmerzahl: Maximal 12

    Im Ausbildungspreis enthalten:

  • Verkäuferhandbuch
  • Checklisten Verkauf
  • Arbeitsmaterial
  • Tagesverpflegung während der Seminartage
  • Seminarbestätigung
  • Teilnehmer-Hotline

    • Die Kosten für Übernachtung und Verpflegung tragen die Teilnehmer. Die Tagesverpflegung während der Seminartage ist im Ausbildungspreis enthalten.

    Ihr Branchentrainer für das Intensivtraining ist Ottmar Kuball von HaZweiOh. HaZweiOh ist ein anerkanntes Trainer- und Beraterteam, das Bad- und Heizungsprofis im Verkauf von schönen Bädern, sowie Heizungs- und Klimatechnik professionell und praxisbezogen qualifiziert und unterstützt.

    Orientieren Sie sich nicht am Tempo Ihrer Mitbewerber! Sehen wir uns?     		 

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